Krisen sind für alle Unternehmen herausfordernde Zeiten. Es gibt wenig, das noch nach Plan verläuft, es gibt keine bekannten, erprobte Lösungen, es müssen neue Wege eingeschlagen werden und vieles muss nach dem Prinzip „trial & error“ ausprobiert werden.
Bei einem großen deutschen Konzern wurden Teile der Personalarbeit ausgelagert. Das Projekt war hervorragend aufgesetzt: die Projektleitung überaus erfahren und mit einer großen fachlichen Expertise, es standen genug Ressourcen zur Verfügung und jeder hatte ein großes Interesse daran, dass der Übergang gut funktioniert. Denn es ging um hoch sensible Personalthemen, darunter die Entgeltabrechnung. Dass hier möglichst nichts schief gehen sollte, versteht sich von selbst.
