Wissen kommt in Bewegung –
gelangt an die richtige Stelle – bleibt erhalten.

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Neulich beim Wissenstransfer I

13. November 2015 - 22:03
Wissenstransfer Schichtführer

„Die reden nicht miteinander.“

Anruf einer Führungskraft eines Produktionsunternehmens bei faktor4: „Können Sie uns helfen. Ich habe da einen jungen, talentierten Schichtführer, der von seinem Vorgänger mit langjähriger Erfahrung eingearbeitet werden soll. Aber irgendwie reden der Vorgänger und der Nachfolger nicht miteinander. Das scheint ein schwieriger Fall zu sein.“

Ich bin neugierig, greife zum Hörer und spreche mit dem Vorgänger: „Klar,“ sagt er, „da bin ich dabei, so ein Dreier-Gespräch ist eine gute Idee.“

Outsourcing bedeutet immer auch Verlust von wertvollem Erfahrungswissen

19. Juli 2015 - 15:08
Verlust von wertvollem Erfahrungswissen beim Outsourcing

Bei einem großen deutschen Konzern wurden Teile der Personalarbeit ausgelagert. Das Projekt war hervorragend aufgesetzt: die Projektleitung überaus erfahren und mit einer großen fachlichen Expertise, es standen genug Ressourcen zur Verfügung und jeder hatte ein großes Interesse daran, dass der Übergang gut funktioniert. Denn es ging um hoch sensible Personalthemen, darunter die Entgeltabrechnung. Dass hier möglichst nichts schief gehen sollte, versteht sich von selbst.

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